ปัญหาการเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนรหัสผ่าน สำหรับนักศึกษา[cite: 1]
หากคุณลืมรหัสผ่าน สามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ด้วยตนเอง โดยทำตามขั้นตอนดังนี้:[cite: 1]
เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล หากมีการกรอกรหัสผ่านผิด 5 ครั้งต่อเนื่องกัน ระบบจะทำการล็อคบัญชีชั่วคราว คุณสามารถแก้ไขได้ 2 วิธี:[cite: 1]
ระบบจะปลดล็อคบัญชีให้เองหลังจากผ่านไป 5 นาที จากนั้นให้ลองเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง[cite: 1]
หากไม่อยากรอ สามารถกดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ ซึ่งจะเป็นการปลดล็อคบัญชีไปในตัว[cite: 1]
แนะนำให้ผู้ใช้งานเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างสม่ำเสมอ โดยสามารถทำได้ตามขั้นตอนเดียวกับการลืมรหัสผ่าน:[cite: 1]
ข้อแนะนำ: รหัสผ่านที่ดีควรมีความยาวไม่น้อยกว่า 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์เล็ก พิมพ์ใหญ่ และตัวเลข[cite: 1]
กรณีที่เปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว ระบบอาจใช้เวลาในการซิงค์ข้อมูลชั่วครู่ (โดยเฉพาะการเชื่อมต่อแบบ Single Sign-On กับระบบอื่น ๆ เช่น D-learning หรือระบบลงทะเบียน) แนะนำให้ทำตามนี้:[cite: 1]
ให้รอประมาณ 5-10 นาที
แล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง[cite: 1]
หากยังเข้าไม่ได้ ให้ลองทำสิ่งเหล่านี้:[cite: 1]
หากไม่ได้รับข้อมูลจากระบบ ลองตรวจสอบเบื้องต้นดังนี้:[cite: 1]
ตามนโยบายรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศ รหัสผ่านจะมีอายุการใช้งานจำกัด (เช่น ทุก 180 วัน) เมื่อรหัสผ่านหมดอายุ ระบบจะบังคับให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่ในครั้งถัดไปที่คุณพยายามล็อคอินเข้าสู่ระบบ เพียงแค่ทำตามหน้าจอที่ระบบแนะนำเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่[cite: 1]
หากพบปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง กรุณาติดต่อศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT Center) ผ่านช่องทางต่อไปนี้:[cite: 1]
LINE Official
@179cdgbr[cite: 1]
ictcenter.spu.ac.th[cite: 1]
Call Center
02-5791111
ต่อ 2451, 2255[cite: 1]
เตรียมรหัสประจำตัว รูปถ่ายบัตรนักศึกษา/บุคลากร หรือหน้าจอที่เกิด Error เพื่อความรวดเร็วในการช่วยเหลือ[cite: 1]
ติดต่อขอปรับเปลี่ยนที่ สำนักงานทะเบียน[cite: 1]
Line ID : @477whpak[cite: 1]